En Ciriac et pot atendre en diversos idiomes:
Català, castellà, anglès, francès, alemany, italià, àrab, rus, xinès, japonès... i molts d'altres.
Només has de fer clic a la icona situada a la part inferior dreta de la pantalla per començar a parlar amb ell.
"Me diuen Ciriac en record d’un dels dies més importants de les Festes de la Terra, el 8 d’agost, que commemora la conquesta de 1235. De fet, a Dalt Vila hi ha un carrer i una capella amb el meu nom. Al fons de la capella de Sant Ciriac hi ha un passadís que condueix fins a un pati immediat a l’antiga murada medieval, per on conta la llegenda que es va produir l’entrada dels soldats catalans aquell llunyà 8 d’agost de 1235."
En Ciriac està aquí per ajudar-te. No dubtis a fer-li qualsevol consulta sobre els serveis de l’Ajuntament d’Eivissa.
Protecció de dades i privacitat
El chatbot Ciriac és un sistema automatitzat d’atenció a la ciutadania que utilitza tecnologia d’intel·ligència artificial per proporcionar informació i orientació sobre els serveis municipals.
Per utilitzar el chatbot no és necessari introduir dades personals. No introdueixis dades personals, informació sensible ni documentació quan no siguin necessàries per realitzar la teva consulta. Les gestions que requereixin identificació o aportació de documentació s’hauran de realitzar a través dels canals electrònics o presencials habilitats per l’Ajuntament.
Quan una persona usuària introdueixi voluntàriament dades personals que no siguin necessàries per respondre la seva consulta, s’apliquen mecanismes d’anonimització d’acord amb el principi de minimització de dades establert a l’article 5.1.c del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
Informació processada mitjançant intel·ligència artificial
Per generar les respostes, el sistema pot enviar al model d’intel·ligència artificial:
- La consulta realitzada.
- Les instruccions necessàries per al funcionament de l’assistent.
- El context recent de la conversa.
- Els paràmetres i metadades necessaris per proporcionar el servei.
- Els resultats de les eines utilitzades per l’assistent.
- Les imatges adjuntes quan formin part de la interacció.
El servei utilitza l’API d’OpenAI, configurada actualment amb residència de dades a la regió europea. Les peticions realitzades mitjançant projectes amb residència europea es processen en aquesta regió i les dades de l’API no s’utilitzen per entrenar els models.
Conservació de la informació
| Tipo de información | Plazo máximo |
|---|---|
| Imágenes y contenido multimedia | 7 días |
| Conversaciones y mensajes | 2 años |
| Caché de configuración del agente y workflows | 5 minutos |
| Estado e historial de chat en caché | 1 hora desde la última actualización |
| Registros técnicos de ejecución | 3 días |
Els teus drets
Pots consultar informació addicional sobre el tractament de les teves dades personals, així com sobre els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i la resta de drets reconeguts per la normativa de protecció de dades, a la Política de Privacitat de l’Ajuntament d’Eivissa