L'increment d’aquest servei serà esglaonat segons es vagin rebent les peticions i aquestes siguin valorades pels professionals dels serveis social municipals de Benestar Social.
La regidora de Benestar Social de l’Ajuntament d’Eivissa, Carmen Boned, ha dit que ‘amb l’obertura d’aquesta nova línia d’ajuda que es farà de forma esglaonada incorporam com a objectiu arribar també a famílies amb menors a càrrec i continuar oferint el servei a persones soles amb especial dificultat per proveir-se d'una dieta equilibrada. Es tracta d’una mesura preventiva i protectora en tema alimentari i nutricional ja que l'alimentació que s'ofereix segueix els mateixos estàndards de qualitat que regeixen el contracte de menjar a domicili’.
El servei, pioner a les Balears, es presta a través del Centre Ocupacional Apfem Aktúa i reuneix tot un seguit de requisit que, a més d'afavorir la inserció laboral de col·lectius amb dificultats d'inserció, també estableix que tant les matèries primeres que s'utilitzen com el procés de distribució dels menús incorporen per contracte productes de cultiu local, de cultiu ecològic, provinents del comerç just i amb criteris mediambientals. D'aquesta manera, els menús s'elaboren amb criteris ecològics i de consum de productes locals i la posterior distribució als domicilis particulars de les persones beneficiàries amb criteris de sostenibilitat mediambiental.